Resumen de información demográfica básica acerca de los clientes.
Es una representación del consumidor final (o potencial) construida por su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones.
Herramienta que ilustra e interpreta las interacciones y experiencias que un usuario tiene con un producto-servicio/marca.
Estudio de patrones, volúmenes y estacionalidades de palabras clave de búsqueda (keywords).
Estudio de la huella digital de RCB, tanto en Web, App de Delivery y Web.
Con los 5 módulos precedentes listos, se presenta Propuesta + Plan de Trabajo. A la aprobación se formaliza el acuerdo e inicia la implementación.